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Eine erfolgreiche Praxis lebt von der Patientenzufriedenheit und von den empfohlenen Neupatienten aus dem Freundes- oder Arbeitskreis. Die sozialen Medien im Bereich Praxismarketing ermöglichen sozusagen das alte Weiter-Empfehlungsprinzip auf einer anderen Basis.
Facebook ist in aller Munde. Aber warum sollten Sie Facebook als Plattform für Ihre Kommunikation nutzen? Der Vorteil dieser Plattform ist die direkte Kommunikation mit Usern auf Augenhöhe. Mit der richtigen Strategie steigern Sie die Reichweite und Ihr Bekanntheitsgrad steigt. Jeder User bzw. Fan ist ein potenzieller Multiplikator, der Ihre Bekanntheit und Auffindbarkeit im Web steigert. Facebook ist im Prinzip nichts anderes als Mund-zu-Mund-Propaganda im Web und Instrument für positive Imagepflege.
Empfehlungen aktiv steuern
Viele potenzielle Patienten informieren sich vorab auf Empfehlungs- und Bewertungsportalen über Ihre Praxis. Dort haben Ihre bestehenden Patienten die Möglichkeit Ihre Praxis zu bewerten. Steuern Sie aktiv Patienten-Empfehlungen durch Verlinkungen zu Empfehlungs- und Bewertungsportalen oder beispielsweise Jameda-Karten.
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